Ter um ótimo gerenciamento de redes sociais se tornou uma ferramenta indispensável para muitas empresas hoje em dia.
Simplesmente criar um perfil e postar conteúdo aleatório de vez em quando não é uma boa estratégia quando se trata de marketing digital.
Por esse motivo, ter um planejamento organizado para fazer o gerenciamento de suas redes sociais é essencial para que sua empresa cresça.
Neste post, você aprenderá como criar um gerenciamento de redes sociais eficaz. Venha conferir!
O que é um gerenciamento de redes sociais?
Um gerenciamento de redes sociais é uma maneira de administrar tudo o que você planeja fazer e espera alcançar em seus perfis de mídia social.
Configurar uma estratégia é uma maneira de garantir com que a imagem da sua marca seja consistente em todas as plataformas. Quanto mais específico e detalhado for o seu gerenciamento, melhor será o seu desempenho.
Se suas plataformas de rede social tiverem um bom desempenho, o reconhecimento da sua marca aumentará, você adquirirá mais clientes e sua empresa ganhará mais credibilidade.
Tudo isso contribui para fortalecer sua posição no mercado como uma marca reconhecida.
A gestão de redes sociais também é um serviço oferecido por agências de marketing digital, incluindo a agência de marketing digital Portugal.
Nesse serviço, todo o planejamento, criação de artes e textos e publicações são feitas por profissionais!
Por que ter um gerenciamento de redes sociais é importante?
Seja qual for seu objetivo, seja aumentar o reconhecimento da marca, engajar mais com os clientes ou gerar mais vendas, suas redes sociais podem desempenhar um papel fundamental para isso acontecer.
Como é provável que você precise gerenciar até duas redes sociais ao mesmo tempo, para a sua empresa, faz sentido ter um planejamento de redes sociais sólido que te ajude a organizar tudo.
Lembre-se que os seus perfis são uma maneira de criar reconhecimento de marca e atrair mais clientes, portanto, o gerenciamento de redes sociais precisa ser bem feito.
Saiba mais: Como fazer Marketing de Conteúdo para minha empresa hoje
Como fazer um gerenciamento de redes sociais
- Decida quais são seus objetivos
Quais são seus principais objetivos para sua campanha nas redes sociais?
Seja aumentando o reconhecimento da marca; direcionar o tráfego para seu site e aumentar as vendas; aumentar o engajamento do cliente ou algo totalmente diferente.
Você precisa restringir seus objetivos e ser realista com eles. Para cada objetivo que você definir, seja claro sobre a métrica que você usará para medi-lo.
- Pense no seu público-alvo
Você deve ter saber onde seu público está gastando seu tempo, com base nas personas dos clientes da sua empresa, suas observações e sua própria intuição.
Dados demográficos de rede social estão disponíveis nas próprias plataformas, como no Instagram, tudo que você precisa é de uma conta comercial.
É preciso ter uma noção de quando seus clientes estão online, quais plataformas eles tendem a usar e com que finalidade — desde as convencionais até as de nicho.
Para a partir de aí criar um horário estabelecido para postar nas redes sociais e ter mais alcance e engajamento.
- Observe seus concorrentes
Pense em alguns concorrentes e dê uma olhada no que eles estão fazendo. Você pode configurar uma planilha simples onde você anota o que é bom e o que não é tão bom no conteúdo deles, como estão usando canais diferentes e se eles têm algo exclusivo.
Você não quer imitar o que já existe, mas a inspiração é sempre útil. Pense também em marcas em outros espaços que você gosta — existem elementos do que eles fazem que podem funcionar no seu negócio?
- Faça uma auditoria do seu conteúdo
Vá em todos os perfis que você possui, incluindo aqueles que estão inativos. Analise-os quanto à precisão e consistência. Eles são claramente do mesmo negócio? Eles se alinham com a sua marca? Como são as imagens, o tom e as mensagens?
Suas imagens de perfil e capa, paleta de cores, biografia, logotipos e link do site são consistentes?
Em seguida, avalie o desempenho: quais canais têm engajamento e quais não; que tipo de conteúdo parece estar funcionando e o que não funciona?
É importante fazer esse tipo de briefing para determinar o que é preciso ser feito para melhorar a imagem da sua marca exposta nas redes sociais.
É por isso também que ter um especialista te ajudando é sempre uma boa solução.
- Decida quais redes sociais você irá usar
Com base em sua pesquisa, é hora de tomar algumas decisões estratégicas. Se você tiver recursos limitados, deve limitar isso a duas ou três plataformas.
Para cada plataforma, crie um objetivo concreto para o que você deseja alcançar e também decida como você a usará.
Neste ponto, também vale a pena certificar-se de que você está atualizado com as melhores práticas para os canais escolhidos.
- Crie um calendário de conteúdo
Com base no objetivo de cada plataforma, decida a divisão geral do conteúdo. Qual porcentagem se concentrará em direcionar o tráfego para seu site; promover produtos; redirecionar o conteúdo de outras pessoas; ou apenas informar?
Diversifique o seu conteúdo e capriche nele para trazer sempre novas informações e seja interessante para o seu público.
- Defina a personalidade da sua marca.
Pense na personalidade da sua marca e use isso a seu favor, ela é mais despojada ou mais séria? Use o tom de voz da marca para dar voz as suas postagens.
Outra coisa é o estilo visual, destaque as principais cores da sua marca no feed da sua rede social, sempre mantendo todo conforme o seu branding.
- Decida qual conteúdo será postado
Esse é o mais importante. Trata-se de ser realista sobre o conteúdo que você poderá criar e compartilhar regularmente, para cada canal em que estiver, com base em seus recursos.
Os principais tipos de conteúdo incluem: imagens, ilustrações, infográficos, vídeos, lives, enquetes, anúncios, entre outros.
Sua curadoria pode fornecer algumas orientações sobre o que funciona para você.
Certifique-se de que o conteúdo escolhido esteja alinhado com seu mix de conteúdo e objetivos.
- Analise seus resultados
Por fim, fique por dentro de como as coisas estão progredindo — seja mensal ou semanalmente, reserve um tempo para analisar as principais métricas e veja se o que você está fazendo está expandindo seus negócios da maneira que você deseja.
É importante avaliar continuamente seu gerenciamento de redes sociais, considerando se existem oportunidades em outras plataformas e mudando de rumo ou cortando plataformas completamente se elas não forem eficazes.
Conclusão
Contrate uma agência para fazer a gestão de suas redes sociais! É claro que você pode gerenciar suas redes sozinho, mas como essa estratégia é bastante importante para o crescimento da sua empresa, é uma boa ideia ter alguém te ajudando.
Serviços como a gestão de redes sociais permitem que todo o conteúdo da sua marca seja produzido e compartilhado nos seus perfis de rede social sem você precisar se preocupar com isso o tempo todo.
Visite o site e saiba mais sobre esse serviço incrível!